特定商取引法に基づく表記
| 販売事業者 | 杉浦 祐一 |
|---|---|
| 運営責任者 | 杉浦 祐一 |
| 所在地 | ご請求があれば遅滞なく開示します(下記メールアドレスまでご連絡ください) |
| 電話番号 | ご請求があれば遅滞なく開示します(下記メールアドレスまでご連絡ください) |
| メールアドレス | support@wankouen-map.com |
| サービスの内容 | お客さまがアップロードした動画を編集し、1本の動画に仕上げてお届けするオンラインの動画編集サービス |
| 販売価格(税込) |
素材の合計時間に応じて、
5分まで 1,500円(出来上がり約3分)/ 10分まで 2,000円(出来上がり約5分)/ 20分まで 3,000円(出来上がり約8分)/ 60分まで 5,000円(出来上がり約15分) 出来上がりを標準より長くする場合は、1分につき100円を加算します。ご注文ごとの金額は、お支払いの前に画面に表示します。 |
| 商品代金以外の必要料金 | インターネット接続や動画のアップロード・ダウンロードにかかる通信料はお客さまのご負担です。 |
| お支払い方法 | クレジットカード(Stripe による決済) |
| お支払い時期 | ご注文時(「お支払いに進む」から決済した時点)にお支払いいただきます。 |
| お届け時期 | お支払いの確認後、通常3日以内に、ご注文ページで視聴・ダウンロードできるようにします。完成後30日間ダウンロードできます。 |
| 動作環境 | 動画の視聴・ダウンロードには、MP4形式の動画を再生できるパソコン・スマートフォンが必要です。 |
キャンセル・返金について
お客さまの素材に合わせて一つずつ作る商品のため、お支払い後のお客さまのご都合によるキャンセル・返金は、原則としてお受けしていません。ただし、次の場合は返金します。
- 編集を始める前:お支払い後、運営者が編集を始める前にご連絡いただいた場合は、全額を返金します。
- お届けできなかった場合:素材の不具合などで動画を作れなかった場合や、お届け時期を大きく過ぎてもお届けできない場合は、全額を返金します。
- 完成した動画に不具合がある場合:再生できない、お送りいただいたものと違う素材が使われているなど、運営者の責任による不具合は、お届けから7日以内にご連絡ください。作り直し、または全額の返金で対応します。
返金は、お支払いに使われたクレジットカードへの返金で行います。カード会社の処理により、明細への反映まで日数がかかる場合があります。
キャンセル・返金のご相談は、ご注文ページのURLを添えて、上記のメールアドレスまでご連絡ください。
2026年11月2日 制定